La Sua guida per gli ospiti

Il check-in è possibile tutti i giorni tra le 16:00 e le 21:00. Dalle 16:00 è a Sua disposizione anche la nostra area wellness.

Consiglio: compili in anticipo online la scheda di registrazione e utilizzi il check-in online – così eviterà attese.

Arriva più tardi? La preghiamo di informare in anticipo il nostro team della reception per telefono o via e-mail. Lasceremo la Sua chiave magnetica in una cassetta di sicurezza preparata per Lei davanti alla casetta della reception.

Il giorno della partenza il check-out è possibile tra le 08:00 e le 10:30. Se lo desidera, può saldare il conto già la sera prima entro le 20:00.

Se arriva prima o parte più tardi, può lasciare i bagagli alla reception – il nostro team sarà lieto di aiutarLa a portarli. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i bagagli depositati.

Alla reception e al bar accettiamo carte di debito, carte di credito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay e Pay by Phone – anche contactless.

Il parcheggio dell’hotel si trova direttamente all’ingresso e all’uscita della struttura ed è protetto da una sbarra.

• Ospiti dell’hotel: 10,00 € a notte per auto
• Ospiti giornalieri: 15,00 €

La preghiamo di pagare e convalidare il biglietto del parcheggio alla reception.

Ricco buffet della colazione tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00. Verso le 09:00 c’è particolare affluenza – potrebbero verificarsi brevi attese.

Desidera una colazione da portare via? La preghiamo di avvisare il nostro team della reception o del servizio almeno 24 ore prima.

Per gli ospiti in mezza pensione dalle 14:30 alle 16:00 – torte fatte in casa nel ristorante o sulla terrazza soleggiata del Taut's. Senza mezza pensione, volentieri con supplemento.

La nostra cucina calda è a Sua disposizione tutti i giorni dalle 18:00 alle 20:30. Con la mezza pensione serviamo – a scelta dello chef – un ricco buffet o un menù di 4 portate con diversi secondi a scelta.

Ha esigenze particolari o intolleranze? Ce le comunichi prima dell’arrivo o in loco alla reception – la nostra cucina ne terrà conto con piacere.

Il nostro bar nell’edificio principale, la Villa, è aperto tutti i giorni dalle 18:00 alle 22:00.

• Piscina (7 × 14 m): tutti i giorni 07:00–21:00
• Sauna finlandese, biosauna e bagno turco: lun–ven 13:00–21:00, fine settimana e festivi 11:00–21:00

Il giorno dell’arrivo l’area wellness è a Sua disposizione dalle 16:00. Riceverà la chiave dell’armadietto alla reception – La preghiamo di restituirla lì quando lascia l’area wellness.

Accappatoi e asciugamani La attendono in camera.

Saremo lieti di coccolarLa con massaggi e trattamenti estetici. Prenoti direttamente online – vedi i trattamenti spa – oppure si rivolga al nostro team della spa o della reception (interno 100).

Riceverà la chiave magnetica al check-in. Fino alla restituzione addebitiamo un deposito di 10,00 € sul conto della camera. In caso di smarrimento, riceverà una nuova chiave alla reception presentando un documento d’identità – per ogni chiave smarrita addebitiamo 5,00 €.

Per un soggiorno curato e al tempo stesso rispettoso dell’ambiente, puliamo la Sua camera ogni due giorni. Così risparmiamo risorse preziose – grazie per la comprensione.

1. Premere il pulsante sul lato stretto dietro lo sportello per cancellare il vecchio codice – si sentirà un segnale.
2. Con lo sportello aperto, inserire il proprio codice a quattro cifre e confermare con #.
3. Chiudere lo sportello e girare la manopola.

La preghiamo di lasciare aperta la cassaforte alla partenza. Per domande può contattare la reception al 100.

La bottiglia grande d’acqua è il nostro regalo di benvenuto. Su richiesta riforniamo il Suo minibar per 19,99 € (vino bianco, birra, acqua e una bibita) – basta chiedere alla reception.

Siamo lieti di metterla a disposizione gratuitamente – si rivolga semplicemente al nostro team della reception.

Per gli animali domestici addebitiamo un supplemento per animale e per giorno. Per motivi igienici, gli animali purtroppo non sono ammessi nell’area wellness e in alcune categorie di camere.

1. Nelle impostazioni dello smartphone selezionare la rete Wi-Fi «Gast-Ettersresort».
2. Si aprirà automaticamente una pagina di accesso.
3. Accettare le condizioni d’uso – e buona navigazione.

• Fermata dell’autobus «Burgberg»: ca. 50 m
• Stazione ferroviaria di Bad Harzburg: 2,5 km
• Strada statale B4: proprio accanto all’hotel
• Autostrada A 395: ca. 4 km
• Aeroporto di Hannover: ca. 120 km, Lipsia: ca. 160 km

Apotheke im Kurzentrum, Herzog-Wilhelm-Str. 86, Bad Harzburg (ca. 1,6 km)

• Medicina generale: Die Praxis Bad Harzburg, Ilsenburger Str. 95 (ca. 2,8 km)
• Pediatra: Dr. med. Carsten Queißer, Herzog-Wilhelm-Str. 86 (ca. 1,6 km)
• Dentista: Zahnarztpraxis Dr. Anke Rilling und Kollegen, Herzog-Wilhelm-Str. 60 (ca. 2,2 km)
• Ospedale: Asklepios Harzklinik Goslar, Kösliner Str. 12, Goslar (ca. 14,6 km)

• Q1, Nordhäuser Str. 3 (ca. 240 m)
• star, Herzog-Julius-Straße 5 (ca. 2,3 km)
• HEM, Herzog-Julius-Straße 8 (ca. 2,3 km)

• Emergenze (soccorso e vigili del fuoco): 112
• Polizia: 110
• Guardia medica: 116 117
• Reception interna: 100

Come trattiamo i Suoi dati è spiegato nella nostra informativa sulla privacy.